Aviso de Privacidad de OOKIISYS

Última actualización: Octubre 2025

OOKIISYS, con domicilio en Río Amazonas 22, Col. Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06500, México, y sitio web https://ookii.mx , es responsable del uso y protección de los datos personales que nos proporciones, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales al interactuar con nuestros servicios digitales, agentes virtuales o formularios en línea:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Teléfono o número de WhatsApp
• Empresa o nombre comercial (opcional)
• Mensajes o información enviada a través de nuestros chatbots, landing pages o formularios

Estos datos se obtienen de manera directa a través de nuestros canales digitales: sitio web, redes sociales, agentes virtuales o comunicación vía WhatsApp y Messenger.

2. Finalidades del tratamiento de los datos personales

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades principales:

• Brindar atención a tus solicitudes de información o demostraciones.
• Dar seguimiento a cotizaciones, propuestas y soporte técnico.
• Configurar, entregar y administrar los servicios contratados.
• Comunicarnos contigo para resolver dudas o requerimientos.

Y las siguientes finalidades secundarias (opcionales):

• Envío de promociones, noticias y actualizaciones de productos.
• Invitaciones a eventos, webinars o lanzamientos.
• Evaluación de la calidad de nuestros servicios.

Si no deseas que tus datos sean usados para finalidades secundarias, puedes solicitarlo enviando un correo a info@ookii.mx con el asunto: "No deseo recibir información promocional".

3. Protección y almacenamiento de datos

OOKIISYS implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

Tus datos se almacenan en servidores seguros, bajo estrictos controles de acceso y confidencialidad.

4. Transferencia de datos personales

OOKIISYS no compartirá tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal.
• Cuando los datos sean requeridos por proveedores tecnológicos o de soporte que ayuden al funcionamiento de nuestros sistemas, bajo acuerdos de confidencialidad.

En ningún caso vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales.

5. Uso de tecnologías de rastreo

En https://ookii.mx, utilizamos cookies, píxeles y tecnologías similares para analizar tráfico, mejorar la experiencia del usuario y personalizar contenido publicitario.

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador si así lo prefieres.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que poseemos.
• Rectificarlos si son inexactos o incompletos.
• Cancelarlos cuando no sean necesarios para las finalidades señaladas.
• Oponerte al uso de tus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a info@ookii.mx con el asunto: "Solicitud de derechos ARCO", incluyendo:

• Tu nombre completo.
• Copia de una identificación oficial.
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer.

Recibirás respuesta en un máximo de 20 días hábiles.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

OOKIISYS se reserva el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento.

Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web: https://ookii.mx/aviso-de-privacidad

8. Aceptación del Aviso de Privacidad

El uso de nuestro sitio web, formularios, agentes virtuales o canales digitales implica que aceptas los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad.